Piccola classificazione dei Call Center



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Piccola classificazione dei Call Center:

  1. quelli che quando chiami non risulta più attivo
  2. quelli che quando chiami trovi sempre occupato
  3. quelli che quando chiami trovi sempre libero ma non risponde nessuno
  4. quelli automatici che ti propongono venti opzioni meno quella che serve a te
  5. quelli che ti fanno ascoltare la stessa musichetta per 30 minuti e poi cade la linea
  6. quelli che sei sempre secondo in lista d’attesa
  7. quelli che ti richiameranno più tardi e non li senti più
  8. quelli che ti richiameranno più tardi e richiamano quando il problema te lo sei già risolto da solo
  9. quelli che ti passano subito l’ufficio competente che ovviamente risulta occupato
  10. quelli che dopo averti fatto parlare mezz’ora ti passano un altro ufficio a cui devi spiegare tutto da capo
  11. quelli che risponde un operatore che non capisce bene l’italiano
  12. quelli che risponde un operatore che parla italiano ma non capisce comunque di cosa stai parlando
  13. quelli che la soluzione è sempre quella di disinstallare e poi reinstallare l’applicazione
  14. quelli che ti spiegano come risolvere un problema che non ha nulla a che vedere con il tuo
  15. quelli che ti danno la soluzione che hai appena finito di spiegare aver già provato e non funziona
  16. quelli che non sanno che soluzione darti e sono molto ma molto spiacenti
  17. quelli che purtroppo non ti possono aiutare perché non è previsto dal regolamento
  18. quelli che non possono rispondere a quella specifica domanda perché non sono autorizzati
  19. quelli che devi mandargli una raccomandata con ricevuta di ritorno per avere una risposta
  20. quelli che sicuramente hai sbagliato tu
  21. quelli che comunque non è colpa loro
  22. quelli che è sempre colpa di qualcun altro
  23. quelli che neanche ce l’hanno un Call Center

Comments (5) to «Piccola classificazione dei Call Center»

  1. _Maxime_ says:

    quelli che ti sei rotto le palle ed hai chiesto la cessazione del servizio, ma poichè ti devono restituire dei soldi telefoni al cal center per informarti ed il risponditore automatico ti chiede prima di inserire il tuo numero di telefono, che purtroppo non risulta più tra i propri clienti e quindi devi riattaccare senza avere il diritto di parlare con un operatore umano…

  2. ilallallero says:

    accidenti! e io che, per esperienza diretta, pensavo rientrassero tutti nella categoria al punto 5…

  3. Dimenticavo… ognuna di queste categorie ha quattro varianti:

    A. quelli basati su un numero verde (in via di estinzione)

    B. quelli che il costo della telefonata si fa a mezzi

    C. quelli che devi comunque fare un’interurbana

    D. quelli che ti tocca chiamare all’estero

  4. evdea says:

    Vi capisco da novembre lotto con quelli del 191… argh…

  5. utente anonimo says:

    @evdea: c’è anche allora quelli che “no deve chiamare il 187” e poi “no no, di questo si occupano al 191!”

    Natan

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